Sobre publicaciones,
aclaraciones y réplicas
¿Qué debo hacer si considero que una nota publicada contiene información falsa sobre mí?
👉 Debes enviarnos una solicitud de aclaración o derecho de réplica con tus datos y los elementos que respalden tu versión.
¿Cómo solicito mi derecho de réplica?
Puedes hacerlo enviando un correo a nuestro contacto oficial o mediante el formulario disponible en nuestra página web, entra aquí.
¿En qué plazo responden una solicitud de aclaración o desmentido?
👉 Conforme a la ley, nuestro equipo revisará tu solicitud y dará respuesta en un plazo máximo de 3 días hábiles.
¿Qué documentos debo presentar para respaldar mi aclaración?
👉 Es importante incluir copia de tu identificación, el título y fecha de la nota publicada, y documentos que respalden tu versión.
¿Se publicará mi réplica en el mismo espacio que la nota original?
👉 Sí. Si tu réplica es procedente, se publicará en el mismo espacio y con la misma relevancia que la información cuestionada.
¿Qué pasa si mi réplica no cumple con los requisitos legales?
👉 En ese caso te notificaremos para que hagas las correcciones necesarias y vuelvas a enviar la solicitud.
¿Puedo enviar un comunicado oficial como réplica?
👉 Sí, siempre que cumpla con los requisitos establecidos por la Ley de Derecho de Réplica.
¿El derecho de réplica tiene algún costo?
👉 No, es totalmente gratuito.
¿Aceptan aclaraciones de particulares y también de instituciones públicas?
👉 Sí. Tanto ciudadanos como instituciones tienen derecho a solicitar aclaraciones o réplicas.
Sobre denuncias
ciudadanas
¿Qué tipo de situaciones puedo denunciar?
👉 Abusos de autoridad, corrupción, problemas de servicios públicos, inseguridad o cualquier hecho que afecte tu vida diaria o a tu comunidad.
¿Puedo hacer una denuncia anónima?
👉 Sí. Si deseas mantener tu identidad en reserva, puedes indicarlo en el formulario.
¿Qué información debo incluir para que mi denuncia sea tomada en cuenta?
👉 Una descripción clara de los hechos, el lugar y la fecha, y si es posible, evidencia como fotos, videos o documentos.
¿Qué pasa después de enviar mi denuncia?
👉 Nuestro equipo la revisará y, si es viable, investigará el caso con fuentes confiables antes de publicarlo.
¿Cómo garantizan la confidencialidad de mis datos personales?
👉 Tus datos están protegidos y no se publicarán ni compartirán con terceros sin tu consentimiento.
¿Puedo adjuntar fotos, videos o documentos como evidencia?
👉 Sí. Esto fortalece la denuncia y nos permite verificar con mayor certeza la información.
¿Publicarán mi nombre en caso de que mi denuncia se convierta en nota?
👉 Solo si tú lo autorizas. De lo contrario, se mantendrá en el anonimato.
¿Qué criterios usan para decidir si una denuncia se investiga o publica?
👉 Verificamos la veracidad de los hechos, la relevancia para la ciudadanía y el impacto en la comunidad.
¿En cuánto tiempo puedo esperar una respuesta?
👉 Generalmente en un plazo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la denuncia.
¿Qué diferencia hay entre denunciar con ustedes y hacerlo ante una autoridad?
👉 La autoridad puede sancionar o resolver legalmente el caso, mientras que nosotros lo visibilizamos públicamente para generar presión social y exigir soluciones.
Sobre publicidad
en la página web
¿Qué opciones de publicidad ofrecen?
👉 Contamos con banners, notas patrocinadas, menciones en redes sociales y espacios especiales dentro de nuestras secciones.
¿Cómo contrato un espacio publicitario en: En Contacto Noticias?
👉 Solo debes contactarnos por medio de nuestro formulario de Publicidad o al correo oficial, indicando el tipo de anuncio que deseas.
¿Cuál es el costo de la publicidad?
👉 El precio depende del tipo de campaña, su duración y ubicación dentro de la página. Te enviaremos una cotización personalizada.
¿Qué formas de pago aceptan?
👉 Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y pagos electrónicos.
¿Ofrecen descuentos o paquetes especiales para campañas largas?
👉 Sí, contamos con paquetes mensuales, trimestrales y semestrales con descuentos atractivos.
¿Puedo elegir en qué sección aparecerá mi anuncio?
👉 Sí. Puedes seleccionar secciones como “Querétaro”, “México”, “Mundo” o páginas especiales.
¿Entregan reportes de rendimiento o estadísticas de los anuncios?
👉 Sí. Te enviamos reportes de visitas y métricas de alcance para que evalúes los resultados de tu campaña.
¿Puedo anunciarme si soy un negocio pequeño o emprendedor?
👉 Claro, tenemos planes accesibles para pymes y emprendedores locales.
¿Aceptan publicidad política o solo comercial?
👉 Sí aceptamos, siempre que cumpla con la normatividad vigente y se aclare de forma visible que es contenido publicitario.
¿Qué requisitos debe cumplir mi anuncio para publicarse?
👉 El contenido debe ser respetuoso, legal y no atentar contra la dignidad de las personas ni promover actividades ilícitas.
